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Le contenu et les outils sont fournis à des fins éducatives et de planification générale. Vous êtes responsable de vérifier vos propres données, hypothèses, conventions de mesure, règles de travail et exigences contractuelles.

Aucun résultat ne constitue une promesse de niveau de service, une décision de recrutement, un conseil juridique, RH, financier ou professionnel. Les modèles simplifient la réalité et peuvent ne pas représenter un routage multi-compétences, l’abandon, les rappels, les pannes, la qualité ou les contraintes locales.

Vous pouvez utiliser les outils pour vos propres scénarios. Vous ne pouvez pas présenter le site, son identité visuelle ou son contenu comme votre propre publication.